سنغافورة، ١٣ نوفمبر ٢٠٢٥: خلال مهرجان سنغافورة للتكنولوجيا المالية ٢٠٢٥ (SFF ٢٠٢٥)، ألقى كاو تشونغ، الرئيس التنفيذي لمؤسسة التمويل الرقمي التابعة لشركة هواوي، كلمة رئيسية بعنوان "ما وراء الرقمية: نحو تمويل مُعزز بالذكاء الاصطناعي". وفي عرضه التقديمي، استعرض ابتكارات هواوي في أربعة أبعاد: تطبيقات سيناريوهات الوكلاء الذكية، ومنصات الذكاء الاصطناعي، ومنصات البيانات والمعرفة، والبنية التحتية، وذلك لمعالجة التحديات الرئيسية في تطبيق الذكاء الاصطناعي في القطاع المالي. ومن خلال قدراتها الهندسية المنهجية، تساعد هواوي المؤسسات المالية على تسريع تحولها الذكي.
صرح كاو تشونغ قائلاً: "إن جوهر العصر الذكي هو "عصر التخصيص المفرط". يشهد تطور الذكاء الاصطناعي في القطاع المالي تطوراً متسارعاً، ويكمن سره في قدرته على اختراق عمليات الإنتاج الأساسية وسيناريوهات الأعمال، مع خلق قيمة تجارية ملموسة. ولا يمكن للمؤسسات المالية اغتنام الميزة التنافسية للعقد القادم إلا من خلال قيادة التحول الهيكلي في جميع مراحل العملية باستخدام الذكاء الاصطناعي".
في العقد الماضي، تجاوز التحول الرقمي المالي حدود الزمان والمكان، ولكنه لا يزال يتبع "قاعدة 80/20"، أي تخصيص 80% من الموارد لخدمة 20% من المستخدمين الأساسيين. في العقد القادم، سيعزز الذكاء الاصطناعي تعميم نموذج "شخص واحد، فريق واحد"، وستُصبح مساعدات الذكاء الاصطناعي الفائقة نقاط انطلاق للخدمات. على البنوك أن تدرس ما إذا كانت المنتجات المستقبلية ستُوصى بها للأفراد أم للوكلاء الأذكياء، ومن سيقود هذا التحول سيفوز بالمبادرة. وأكد أن التغييرات الهيكلية القائمة على الذكاء الاصطناعي ستشمل العملية بأكملها، بما في ذلك نماذج الخدمات المالية، ونماذج التعاون، وقرارات إدارة المخاطر، والبنية التحتية.
بناء حل منهجي من أربع طبقات لـ "مشهد هندسة منصة قوة الحوسبة" لتحقيق ذكاء المشهد الكامل
أشار كاو تشونغ إلى أن المؤسسات المالية العالمية قادرة على تعزيز تطبيقات الذكاء الاصطناعي الأصلية من خلال مسارين: يمكن للبنوك الكبيرة بناء مصفوفة عملاء ذكية عالمية لتحقيق "منصب واحد، مساعد واحد، عميل واحد، وشخص موثوق به"؛ بينما تركز البنوك الصغيرة والمتوسطة على تحقيق اختراقات نوعية في مجالات عالية القيمة مثل الائتمان، ونشر عملاء أذكياء بسرعة، وتحقيق ذكاء العمليات. حاليًا، طبقت هواوي أكثر من 500 سيناريو للذكاء الاصطناعي في المجال المالي العالمي، تغطي مجالات مثل المكاتب والعمليات والتسويق ومراقبة المخاطر وخدمة العملاء، محققةً بذلك تحسينًا في الكفاءة الداخلية وزيادة القيمة المضافة للعملاء، ومن سيناريوهات أحادية النقطة إلى حلول شاملة ومنهجية.
تُطوّر هواوي حلاً منهجيًا لـ"سيناريوهات هندسة منصات قوة الحوسبة" مع منصة حوسبة ذكية كمحور أساسي. وتُطوّر منصة رائدة في قوة الحوسبة لسيناريوهات التزامن العالي وزمن الوصول المنخفض في استدلال الذكاء الاصطناعي؛ وتُحسّن حوكمة البيانات الموجهة نحو الذكاء الاصطناعي في جميع أنحاء المجال من خلال منصة موحدة للمعرفة والبيانات، تجمع بين منصات الوكلاء الماليين الأذكياء وممارسات هندسة البيانات وهندسة النماذج لتشكيل حلقة متكاملة لقدرات الذكاء الاصطناعي. وتتعاون هواوي مع شركاء بيئيين عالميين، وتُطلق العنان لإمكانات تكنولوجيا السلسلة الكاملة، وتُحقق التنفيذ السريع لسيناريوهات القيمة.
في ظلّ بيئة الخدمات المصرفية الذكية عبر الهاتف المحمول، تعاونت هواوي مع بنك صيني كبير في ابتكار حلول مبتكرة. بالاعتماد على بنية تحتية حاسوبية ذكية ومنصات ذكاء اصطناعي، تم بناء جيل جديد من بنية الخدمات الذكية عبر الهاتف المحمول، من خلال آلية تعاون الوكلاء الأذكياء الرئيسيين والتابعين، وتخزين الذاكرة طويل الدورة، وتحسين أداء الربط الكامل بين البرامج والأجهزة. تجاوزت دقة التعرف على النوايا 90%، وبلغ زمن الوصول 1.2 ثانية فقط، مما ساعد البنوك على تحويل قيمة خدماتها من الاستجابة السلبية إلى الخدمة النشطة.
وبالنظر إلى المستقبل، ستستخدم هواوي منصة قوة الحوسبة الرائدة لديها، وقدرات هندسة الذكاء الاصطناعي المنهجية، والبناء البيئي المنهجي، ونموذج جديد من الإبداع المشترك مع العملاء والشركاء البيئيين لدعم العملاء التفاعليين، والتحكم في المخاطر، وإعادة تشكيل الأعمال التجارية بالكامل، وتعميق تطبيق قيمة الذكاء الاصطناعي بشكل مستمر في الصناعة المالية، ومساعدة المؤسسات المالية في تسريع التنفيذ الفعال لتحول الذكاء الاصطناعي.
التعاون مع المزيد من شركاء رونغهاي لتسريع التوسع في الخارج وفتح التعاون وبناء الذكاء الاصطناعي المالي الجديد بشكل مشترك
النظام البيئي
في الذكرى السنوية الأولى لإصدار "خطة رونغهاي" من هواوي للتمويل الرقمي، تعاوننا مع شركاء رونغهاي لتحقيق التعاون في البرامج المشتركة في أكثر من 20 دولة، ومساعدة العملاء الماليين العالميين على بناء نوى جديدة، وترقية منصات البيانات، والابتكار في الذكاء الاصطناعي.
خلال هذا الحدث، عقدت هواوي شراكة مع ثلاثة شركاء رئيسيين في رونغهاي، وهم نيوكسنت، وسبيكلي إيه آي، وتونغدون، لتوقيع اتفاقيات تعاون استراتيجي مع شركة أتمال السعودية. كما تم توسيع نطاق أعضاء شركاء رونغهاي، ليشملوا شركة سي إم إيه، التي تقدم خدمات دفع مستقرة للبنوك المركزية حول العالم، وإنستاديسك، التي توفر إمكانيات ذكية للمكالمات الخارجية وسيناريوهات التسويق، وماجيك إنجن، التي تقدم خدمات تطوير النماذج والاستدلال والخدمات للمؤسسات المالية. انضم ثلاثة أعضاء جدد إلى برنامج رونغهاي من هواوي، ويعزز المزيد من الشركاء الماليين ذوي الجودة العالية تعاونهم الوثيق مع هواوي.
وأكد كاو تشونغ أن هواوي تهدف إلى العمل مع الشركاء العالميين الرائدين لإنشاء "ستة أنواع من تجميع القدرات" من خلال خطة رونغهاي، وبناء نظام بيئي للذكاء الاصطناعي على طول نظام سائل الإنتاج المالي، والذي يغطي تطوير النماذج، وهندسة الوكيل الذكي، وقاعدة المعرفة الصناعية، وتطبيقات السيناريو، وما إلى ذلك، لتحسين كفاءة تنفيذ سيناريو الذكاء الاصطناعي من خلال التعاون الشامل بين البرامج والأجهزة.
وفي عملية الانتقال من الرقمنة إلى الرقمنة في الصناعة المالية، ستواصل هواوي تعميق الابتكار التعاوني مع عملاء وشركاء الصناعة المالية، والتركيز على عملية إنتاج الأعمال المالية، وتعزيز بناء نظام بيئي منهجي بشكل مستمر، ومساعدة الذكاء الاصطناعي على الانتقال من "تمكين التكنولوجيا" إلى "التغيير النوعي في الإنتاجية"، وتحقيق فصل جديد في التمويل الذكي.