هواوي تساعد حكومة مقاطعة أليكانتي في إسبانيا على بناء شبكة حكومة إلكترونية مرنة

يشكل السياح والمواطنون ضغطًا مزدوجًا، وتحتاج شبكة الحكومة الإلكترونية الإقليمية إلى تحديث عاجل.
تقع مقاطعة أليكانتي في جنوب شرق إسبانيا، وتتمتع بمناخ لطيف وهي وجهة سياحية مشهورة في إسبانيا. إنها تتمتع بأشعة الشمس الساطعة، والشواطئ التي لا نهاية لها، والمأكولات الفريدة على مدار العام. بالإضافة إلى السكان الدائمين البالغ عددهم 2 مليون نسمة، يأتي إلى هنا أكثر من 8.5 مليون سائح وعامل مستقل وعامل عن بعد كل عام، مما يفرض ضغوطًا إدارية هائلة على حكومة مقاطعة أليكانتي.

ديبوتاسي ó إن بلدية أليكانتي هي مؤسسة عامة مخصصة لخدمة مواطني أليكانتي، وهي مسؤولة عن جميع العمليات الحكومية في مقاطعة أليكانتي. من ناحية، لديها حوالي 2000 موظف في 45 فرعًا، وتوفر البنية التحتية للمعلومات والتكنولوجيا لـ 121 قاعة مدينة في مقاطعة أليكانتي؛ من ناحية أخرى، تقدم خدمات الإنترنت لـ 10 ملايين مواطن وسائح، بما في ذلك تطبيقات السياحة والاجتماعية، وسطح المكتب البعيد والمؤتمرات، والمحاسبة وإدارة التذاكر.

ومع ذلك، فإن شبكة الحكومة الإلكترونية في أليكانتي قيد الاستخدام منذ 10 سنوات وتواجه العديد من مشكلات الإدارة والصيانة:

عرض النطاق الترددي للشبكة غير كافٍ، وتكاليف إدارة وتشغيل CLI عالية
تتمتع أجهزة الشبكة التقليدية بنطاق ترددي GE فقط، وهو ما لا يمكنه تلبية احتياجات خدمات النطاق الترددي العالي مثل الفيديو والمؤتمرات. في الوقت نفسه، تؤدي إدارة CLI التقليدية إلى زيادة تكاليف التشغيل والصيانة، كما لا يمكن للقوى العاملة المحدودة أن تكون على دراية بجميع أسطر الأوامر للأجهزة المختلفة.

المعدات قديمة والضمان على وشك الانتهاء، مما لا يمكنه تلبية احتياجات تطوير الأعمال
مع تعميم تكنولوجيا المعلومات، تلتزم الحكومة الإقليمية باستخدام التقنيات الجديدة لتحسين الإدارة الاجتماعية والخدمات العامة. الشبكة الحالية غير قادرة على تلبية احتياجات تطوير الأعمال، والمعدات قديمة وغير قادرة على تكوين بعض الوظائف الجديدة. على سبيل المثال، يواصل الطلب على تطبيقات السحابة وخدمات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) النمو.

يؤدي التعاون بين الإدارات المتعددة إلى تعقيد العمليات والصيانة، مما يعيق تنفيذ أتمتة الشبكة
يتزايد عدد شركات مراكز البيانات تدريجيًا، ولا يوجد عزل واضح وتحديد للوصول بين الشركات. بعد حدوث مشكلات متكررة، تحتاج أقسام متعددة (مثل الشبكة والأمن والأعمال وتكنولوجيا المعلومات) إلى التعاون لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، مما يؤدي إلى انخفاض الكفاءة التشغيلية وصعوبة تحديد موقع المشكلة.

التكوين والنشر اليدوي غير فعالين وعرضة للأخطاء
مع تطور المدن واحتياجات الأعمال، أصبحت تغييرات الشبكة متكررة، وأصبحت العمليات اليدوية تعتمد بشكل أكبر على الخبرة. غالبًا ما يستغرق التغيير أسبوعًا أو أكثر، وغالبًا ما تحدث أعطال الشبكة بسبب سوء التشغيل، مما يؤدي إلى انقطاع الأعمال.