Служба снабжения продукции
Мы достигли глубокого сотрудничества со многими известными коммуникационными брендами, такими как Huawei, Cisco, HP, H3C, Dell, Ruijie и так далее. У нас есть богатая и большая библиотека продуктов, покрывающая маршрутизаторы, коммутаторы, точки беспроводного доступа, серверы, брандмауэры, OLTS, оптические модули и другие типы основных коммуникационных оборудования, а также различные аксессуары. Независимо от того, являетесь ли вы отдельным потребителем, корпоративным покупателем или небольшим ритейлером, вы можете удовлетворить диверсифицированные потребности в покупке в одну стоп с нами. В то же время мы также можем в соответствии с вашими особыми потребностями, настраиваемой конфигурацией и функцией коммуникационных продуктов, чтобы предоставить полный спектр персонализированных услуг по подаче продуктов.
Предварительные консультационные услуги
Мы оснащены командой профессиональных технических консультантов, которые обладают глубокими знаниями об коммуникационных технологиях и богатом опыте отрасли. Прежде чем покупать продукты, технические консультанты могут предоставить вам подробное объяснение технических параметров и характеристик производительности продуктов и помочь вам проанализировать различия между различными продуктами, чтобы вы могли сделать наиболее подходящий выбор. Для сложных потребностей в коммуникации корпоративных клиентов мы предоставляем услуги по проектированию решений для профессиональной коммуникации, от сетевой архитектуры, выбора оборудования до технического обслуживания последних, у вас есть профессионалы, чтобы обеспечить удовлетворение потребностей вашего развития бизнеса.
Услуги по логистике и распределению
Мы установили долгосрочные и стабильные отношения с DHL, FedEx, UPS и другими всемирно известными поставщиками логистики, и можем предоставить услуги быстрого доставки по всему миру для обеспечения своевременной доставки ваших товаров. Клиенты могут отслеживать информацию о логистике заказа в режиме реального времени через нашу независимую станцию, освоив всю динамику товаров. Если какая -либо проблема возникает во время транспортного процесса, наша логистическая команда будет реагировать быстро и активно координировать с поставщиком логистики для решения проблемы и обеспечить разумную защиту компенсации в соответствии с фактической ситуацией, чтобы покупать без беспокойства.
Послепродажное обслуживание
1. Установка и ввод в эксплуатацию: для сложного коммуникационного оборудования мы предоставляем профессиональные услуги по установке и вводу в эксплуатацию. Наши техники строго обучены и сертифицированы, с богатым практическим опытом, в соответствии с вашей фактической средой и потребностями, эффективно завершите установку и ввод в эксплуатацию оборудования для обеспечения нормальной работы оборудования.
2. Техническое обслуживание: мы создали специальный центр технического обслуживания с профессиональным оборудованием для технического обслуживания и квалифицированными инженерами по техническому обслуживанию, которые могут предоставлять услуги по техническому обслуживанию, ремонту и тестированию для мобильных телефонов, маршрутизаторов, коммутаторов и других типов связи. Мы обещаем быстро реагировать на потребности в ремонте, общую неспособность ремонта в течение 10 рабочих дней, предоставляя гарантийные услуги по техническому обслуживанию для обеспечения качества технического обслуживания. Кроме того, мы также предоставляем регулярные услуги по техническому обслуживанию для продления срока службы оборудования для обеспечения производительности стабильного оборудования.
3. Политика возврата и обмена. Чтобы защитить ваши права на покупки и интересы, мы разработали идеальную политику возврата и обмена. В течение 30 дней после получения товара, если у продукта есть проблемы с качеством или не соответствует описанию, вы можете подать заявку на возврат средств или обмена. Мы предоставим вам удобный процесс возврата и обмена, быстрая обработка вашего приложения, чтобы вы могли делать покупки более гарантированными.
Услуги с добавленной стоимостью
1. Учебные услуги: Чтобы помочь клиентам лучше использовать коммуникационные продукты и технологии, мы предоставляем комплексные учебные услуги. Включая эксплуатацию и использование обучения оборудованию для коммуникации, чтобы клиенты освоили функцию оборудования; Курсы обучения коммуникационных технологий, для повышения профессионального и технического уровня клиентов, для удовлетворения потребностей корпоративных клиентов для обновления своих технологий и улучшения навыков сотрудников. Методы обучения являются гибкими и разнообразными, и мы можем предоставить онлайн-обучение в прямом эфире, офлайн-централизованное обучение или услуги по обучению от двери до двери.
2. Обновление и поддержка программного обеспечения: мы вовремя обращаем внимание на обновление программного обеспечения для коммуникационного оборудования и предоставляем клиентам услуги по модернизации программного обеспечения для обеспечения оптимизации производительности оборудования и защиты безопасности. В то же время, оснащенная профессиональной командой технической поддержки программного обеспечения, в любое время для решения задач, возникающих в процессе использования программного обеспечения, обеспечить удаленную помощь, устранение неполадок и другие услуги для обеспечения стабильной работы вашего программного обеспечения для оборудования.