Servicio de suministro de productos
Hemos alcanzado una profunda cooperación con muchas marcas de comunicación famosas, como Huawei, Cisco, HP, H3C, Dell, Ruijie, etc. Tenemos una biblioteca de productos rica y grande que cubre enrutadores, interruptores, puntos de acceso inalámbrico, servidores, firewalls, OLTS, módulos ópticos y otros tipos de equipos de comunicaciones convencionales, así como una variedad de accesorios. Ya sea que sea un consumidor individual, un comprador corporativo o un minorista pequeño, puede satisfacer las necesidades de compras diversificadas en una única con nosotros. Al mismo tiempo, también podemos, de acuerdo con sus necesidades especiales, la configuración personalizada y la función de los productos de comunicación, para proporcionar una gama completa de servicios de suministro de productos personalizados.
Servicios de consultoría preventivos
Estamos equipados con un equipo de consultores técnicos profesionales, que tienen un profundo conocimiento de la tecnología de la comunicación y la rica experiencia de la industria. Antes de comprar los productos, los consultores técnicos pueden proporcionarle una explicación detallada de los parámetros técnicos y las características de rendimiento de los productos, y ayudarlo a analizar las diferencias entre diferentes productos, para que pueda tomar la decisión más adecuada. Para las complejas necesidades de comunicación de los clientes empresariales, proporcionamos servicios de diseño de soluciones de comunicación profesional, desde la arquitectura de red, la selección de equipos hasta el mantenimiento de este último, hay profesionales para sus hechos a medida para garantizar que satisfaga las necesidades de desarrollo de sus negocios.
Servicios de logística y distribución
Hemos establecido una relación a largo plazo y estable con DHL, FedEx, UPS y otros proveedores de logística de renombre internacional, y podemos proporcionar servicios de entrega rápidos en todo el mundo para garantizar la entrega oportuna de sus productos. Los clientes pueden rastrear la información de logística del pedido en tiempo real a través de nuestra estación independiente, dominando toda la dinámica de los bienes. Si ocurre algún problema durante el proceso de transporte, nuestro equipo de logística responderá de manera rápida y activa con el proveedor de logística para resolver el problema y proporcionar una protección de compensación razonable de acuerdo con la situación real, para que sus compras sin preocupaciones.
Servicio post-venta
1. Instalación y puesta en servicio: para equipos de comunicación complejos, proporcionamos servicios de instalación y puesta en marcha profesional. Nuestros técnicos están estrictamente capacitados y certificados, con una rica experiencia práctica, de acuerdo con su entorno y necesidades reales, completan eficientemente la instalación y puesta en servicio del equipo para garantizar el funcionamiento normal del equipo.
2. Mantenimiento: hemos establecido un centro de mantenimiento especial con equipos de mantenimiento profesional e ingenieros de mantenimiento calificado, que pueden proporcionar servicios de mantenimiento, reparación y prueba para teléfonos móviles, enrutadores, interruptores y otros tipos de equipos de comunicación. Prometemos responder rápidamente a las necesidades de reparación, falla general de reparación dentro de los 10 días hábiles, al tiempo que proporciona servicios de garantía de mantenimiento para garantizar la calidad del mantenimiento. Además, también proporcionamos servicios de mantenimiento regulares para extender la vida útil del equipo, para garantizar el rendimiento del equipo estable.
3. Política de devolución e intercambio: para proteger sus derechos e intereses de compra, hemos desarrollado una política perfecta de devolución e intercambio. Dentro de los 30 días posteriores a la recepción de los productos, si el producto tiene problemas de calidad o no está en línea con la descripción, puede solicitar un reembolso o intercambio. Le proporcionaremos un conveniente proceso de devolución e intercambio, procesamiento rápido de su aplicación, para que pueda comprar más seguro.
Servicios de valor añadido
1. Servicios de capacitación: para ayudar a los clientes un mejor uso de productos y tecnologías de comunicación, brindamos servicios de capacitación integrales. Incluyendo la operación y uso de la capacitación en equipos de comunicación, para que los clientes dominen la función del equipo; Los cursos de capacitación en tecnología de la comunicación, para mejorar el nivel profesional y técnico de los clientes, para satisfacer las necesidades de los clientes corporativos para mejorar su tecnología y mejorar las habilidades de los empleados. Los métodos de capacitación son flexibles y diversos, y podemos proporcionar capacitación en vivo en línea, capacitación centralizada fuera de línea o servicios de capacitación puerta a puerta.
2. Actualización y soporte de software: prestamos atención a la actualización del software de equipos de comunicación a tiempo y brindamos a los clientes servicios de actualización de software para garantizar que la optimización del rendimiento del equipo y la protección de seguridad. Al mismo tiempo, equipado con el equipo de soporte técnico de software profesional, en cualquier momento para resolver los problemas encontrados en el proceso de uso del software, proporcionar asistencia remota, solución de problemas y otros servicios para garantizar el funcionamiento estable de su software de equipo.